Повышаем эффективность рассылки. Изображения в письме. Часть 2: Встроенные изображения

Форма поиска

Продолжим тему изображений в письме.

В предыдущей части нашего поста мы узнали как повысить «читаемость писем», в случае если картинки не отображаются на стороне получателя. А точнее — ознакомились с атрибутом alt-text: зачем он нужен, как прописать его в шаблоне и какие тут могут быть подводные камни.

Во второй части речь пойдет о том, как обойти проблему блокировки изображений: использовать встроенные изображения или embed images.

Не сомневаюсь, у многих возникал такой вопрос: раз такая морока с блокировкой изображений, возможно существуют такие окольные пути, которые позволяют отображать письмо полностью, с изображениями, вне зависимости от того, какой почтой или email-клиентом пользуется Ваш подписчик.

Разумеется есть. И эта «хитрость» называется встроенные изображения.

Что такое встроенные изображения?

Это изображения, вложенные/встроенные в структуру шаблона письма, отображающиеся независимо от того подгружает или блокирует изображения Ваш почтовый ящик или email-клиент. В отличии от изображений, вставленных в шаблон в виде внешних ссылок, встроенные изображения изначальнозакодированы в тело шаблона. И при открытии письма с подобными изображениями Вам уже не стоит беспокоится о слабом интернет-соединении или блокировки изображений email-клиентом, так как изображения в этом случае загружаются локально.

Встроенные изображение это специальная функция Smartresponder и особенность нашего сервиса. И хоть эта функция совсем не новая, не очень много наших пользователей о ней знают. Применить эту функцию можно с помощью вставки специальной переменной: [cid:image.jpg]

Достоинство этой функции очевидно — никаких проблем и блокировкой изображений или слабым интернет-соединением. Ваши письма отображаются полностью, по задуманному дизайну.

Недостаток функции — вес письма значительно увеличивается. Если взять простое письмо с изображениям, вставленными в шаблон в виде ссылок, весит скажем 37,5 Кб, то то же самое письмо, но со встроенными изображениями, может весить от 90 до 200 Кб (все зависит напрямую от веса самих картинок).

В конце концов, применять эту функцию можно и частично. Например, только для изображений отвечающих за узнаваемость и стиль ваших писем: логотип, подпись, иконки и пр.

 

Важный момент

Для того чтобы безпроблемно пользоваться функцией встроенных изображений, Вы должны быть белым, проверенным отправителем, иначе Вы рискуете быть отвергнутым спам-фильтрами почтовых сервисов. Почему? Потому что спам-фильтры почтовых сервисов в первую очередь реагируют на вложения в письме — на наличие вирусов и прочих нечистей. А если при этом окажется что у Вас не самая хорошая репутация и у Вас высокий спам-рейтинг, то Вы рискуете не пройти через спам-фильтры. Увы.

А теперь перейдем к практике. Как сделать изображения а письме встроенными?

 

Вот подробная инструкция:

Шаг 1

Загрузите все необходимые изображения на Ваш авторский аккаунт на Smartresponder и оформите с их помощью Ваш html-шаблон.

Шаг 2

Установите переменную [cid:image.jpg] в «Свойствах изображения» во встроенном html-редакторе Вашего шаблона.

Во вкладке «Данные об изображении» → Графа «Ссылка», вместо ссылки на изображение которая выглядит так:

http://smartresponder.ru/user/files/547896/344621571/subject_line_ebook.png

 

 

установите переменную [cid:subject_line_ebook.png], где«subject_line_ebook.png» – это название файла.

 

 

Изображение при этом исчезнет и Вы сможете увидеть установленный для изображения стиль (см. про alt-text).

Проделайте так со всеми изображениями и сохраните шаблон. При сохранении, эти переменные автоматически конвертируются в уникальные линки.

Шаг 3

Откройте сохраненный шаблон и убедитесь что все изображения отображаются как надо. При этом убедитесь что все изображения успешно вложились в письмо. Проверить это просто: посчитайте количество использованных изображений в письме и сравните их с числом вложенных файлов в низу шаблона. Числа должны совпадать.

 

 

Совпадать они должны и в общем списке шаблонов, в графе «Вложения».

 

 

Если картинка не отображается, проверьте «Свойства изображения» и посмотрите — нет ли опечатки в установленной переменной или ошибки в имени файла.

Обратите внимание на вес письма. Письмо c вложениями значительно тяжелее обычного.

Шаг 4

Сохраните шаблон еще раз и обязательно протестируйте.

Тестовое письмо должно автоматически подгружать все изображения и НЕ ДОЛЖНО содержать никаких лишних вложений или файлов. Если некоторые изображения приходят как вложения — это значит что в шаблоне есть ошибка с установкой переменных.

Вы также можете обратить внимание на то, что некоторые почтовые сервисы и email-клиенты отмечают наличие вложения. Например Gmail и Yandex.

 

Письмо с встроенными изображениями в почте Gmail:

 

Письмо с встроенными изображениями в почте Yandex:

 

Письмо с встроенными изображениями в email-клиенте Apple Mail:

 

Как видите, пользоваться данной функцией совсем не сложно, но она требует чуть больше времени и внимания.

Возьмите на вооружение и применяйте. Возможно это поможет увеличить Вам конверсию. Ваша личная практика Вам это и покажет.

Но на этом тема изображений в письме еще не закрыта. Новой территорией для покорения является отображение шаблонов и изображений на мобильных устройствах — смартфонах и планшетах, чье разнообразие операционных систем, версий и приложений просто зашкаливает. К тому же, все большее количество людей проверяют почту на смартфонах и планшетах и доля открытий писем с мобильных устройств только растет. Но это тема для отдельного обзора.

 

Ну что, кто из Вас знает, использовал встроенные изображения? Кто не знал — будете? Расскажите!

eMail Маркетинг