Как не попасть в спам. Ваш обратный адрес

Форма поиска

Вы не спамер, вы ведете честную рассылку, у вас репутация добросовестного автора. Но не смотря на это, все чаще и чаще ваши письма отклоняются и не проходят спам-фильтры почтовых сервисов. Почему?

Одна из причин, по которой это может происходить, это использование в поле отправителя «From», т. е. в поле для адреса отправителя — почтового ящика, созданного на бесплатном email-провайдере, таком как Mail.ru, Yandex, Gmail, Rambler и пр.

 

 

Что это означает? Это означает, что вы используете бесплатный почтовый ящик в качестве вашего основного и обратного адреса, а не email-адрес, созданный на вашем домене, если таковой у вас есть.

Например, вместо того чтобы использовать [email protected], вы используете [email protected] или [email protected] и т. д.

Напомним вам, что это тот email, который вы указываете при отправке письма подписчикам:

 

 

Зачем это нужно?

Почему необходимо использовать email-адрес, привязанный к вашему домену? Потому что крупные email-провайдеры, такие как Gmail, Yahoo, Yandex, Mail.ruпридерживаются политики, что массовые рассылки писем должны исходить от email-адресов, зарегистрированных на собственных доменах отправителей. И что раз в письмах фигурируют ссылки на сайт отправителя, то соответственно, и домен почтового адреса в поле «From» должен быть от того же сайта.

Это стандартная анти-спам политика. Блокирование массовой рассылки от имени бесплатных email-адресов предотвращает рассылку многочисленного спама, так как именно это является частой практикой спамеров — делать рассылку подозрительного контента от адреса, созданного на почтовых ящиках бесплатных email-провайдеров.

Огромное количество мошенников так поступают. Они даже создают шаблоны, идентичные вашим, используют ваши фразы и стиль общения, только чтоб вы поверили и перешли по ссылкам. Но достаточно взглянуть на адрес отправителя и станет понятно, что это мошенники. Эта техника называется фишинг.

Так что если вы используете в обратном адресе email от бесплатного провайдера, вы рискуете не пройти их спам-фильтры.

А что у нас?

Мы решили разобраться с тем, как у нас с этим обстоят дела и посмотрели на обратные email-адреса наших пользователей. Оказывается, достаточно большое количество пользователей нашего сервиса, имея собственный домен и сайт, а также указывая в своих рассылках ссылки на этот сайт, продолжают слать письма от имени простого адреса на Gmail или Mail.ru. Что и приводит к отторжению их писем спам-фильтрами email-сервисов.

Но мы также знаем, что не у всех есть собственный сайт, и многие ссылаются в своих письмах на свои блоги. Что же тогда делать тем, которые не имеют собственного домена?

Мы даже обратились к Mail.ru с этим вопросом, но ничего нового для себя мы в этом ответе не услышали. Mail.ru настоятельно рекомендует авторам рассылок использовать обратный адрес, привязанный к собственному домену. Но если собственного домена нет, то конечно, пользователю сервиса рассылок больше ничего не остается делать, кроме как указывать обычный email-адрес (созданный на mail.ru, gmail, yandex и пр.) и зарабатывать очки для своей email-репутации другими способами.

Например, уделять большее внимание качеству вашего контента и построению честных и доверительных отношений с вашими подписчиками.

Так что наш вам совет: если у вас есть собственный сайт и домен, то в обязательном порядке создайте на нем почтовый ящик, от имени которого вы будете осуществлять ваши рассылки. Это одна из ступеней, которая поможет вам завоевать доверие email-провайдеров, повысить вашу репутацию как отправителя массовых рассылок и уменьшить ваши шансы попадания в спам.

Если есть вопросы, задавайте!

eMail Маркетинг